Rückgaberecht

Ware, die Ihnen nicht gefällt, können Sie innert 100 Tagen ab Erhalt zurückschicken, sofern sie vollständig und in der Originalverpackung ist und sich in ungebrauchtem sowie unbeschädigtem Zustand befindet. Diese Regelung gilt jedoch nur für Ware, die nicht individualisiert (z.B. geprägt oder graviert) oder massgefertigt ist. Auch Hygieneartikel und versiegelte Ware sind von der Rückgabe ausgeschlossen, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an folgende Adresse:

Heinrich Heine Handelsgesellschaft AG Postfach 8088 Zürich

Sie können die Waren bei der Schweizerischen Post oder einem Päckli Punkt aufgeben, oder einfach von pick@home abholen lassen. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter www.heine.ch.

Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Wir erstatten bereits geleistete Zahlungen, sobald wir die Ware erhalten haben.